ヤマト運輸、不正アクセスを公表（2026年10月16日）

公表内容の整理

「発生日」「発覚日」は公表資料に書かれた日付です。「初回公表日」は当サイトが確かめた最も早い公表の日で、このページの掲載日・更新日とは別です。書かれていないものは「不明」としています。 「原因」「対象となった情報」は、公表資料にその語が書かれているかどうかを当サイトが整理したものです。当サイトが原因を判断したものではありません。

経過（公表資料に記載された日付）

1. 2026年10月9日復旧・再開
2. 2026年10月16日公表

公表資料に書かれた日付と出来事を、当サイトが決まった言葉で整理したものです。日付の書かれていない出来事は載せていません。

組織の対応（公表資料の記載）

• 個人情報保護委員会への報告
• 対象者への個別の連絡
• 再発防止策の実施・検討
• 外部の専門機関による調査

利用者へのお願いとして挙げられていること

• 不審なメール・電話・SMS への注意
• 誤って届いた書類・メールの削除・返送

対象になった方へ（一般的な案内）

組織からの連絡や公表資料の案内を確かめたうえで、次のことに気をつけてください。

• 差出人を装った郵便物や訪問に注意する。
• 身に覚えのない電話や SMS に、個人情報を伝えない。
• 差出人を装った不審なメールのリンクを開かない。

自分のメールアドレスやパスワードが、過去の流出に含まれていないか確かめる方法

出典（公表資料）

• 2026年10月16日 ヤマト運輸 【第4報】「クロネコ代金後払いサービス」への不正アクセスに関する調査結果と今後の対応について

関連報道

• 2026年10月2日 INTERNET Watch ヤマト運輸「クロネコ代金後払いサービス」、不正アクセスで情報漏えいの可能性
• 2026年10月16日 INTERNET Watch ヤマト運輸、「クロネコ代金後払いサービス」不正アクセスで約530万件の個人情報漏えい

報道の見出し・配信日・媒体名を、出典として載せています。本文は転載していません。配信媒体を経由した記事は、元の配信社の名前を先に書いています。リンク先の記事は、配信元の都合で削除・有料化されることがあります。

この手口について：不正アクセス

不正アクセスは、権限のない者がサーバーやシステムに入り込むことです。公表資料では、ランサムウェアやカード情報の流出の入口としても、この言葉が使われます。

公表資料には情報の持ち出しに関する記載があります。アクセス権を業務に必要な範囲に絞り、書き出しを記録することが一般的な対策です。

不正アクセスとは（解説）

一般的な解説です。この事案の組織の対応を評価するものではありません。