東京都江戸川区、委託先での不正アクセスによる個人情報漏えいのおそれを公表（2026年11月5日）
この記事の情報源：東京都江戸川区の公表資料 1本（報道記事は使っていません）
信頼度：中当事者または個人情報保護委員会の公表が1者分ある（別の出典による裏付けはまだ無い）。信頼度の考え方
確かめた出典の発行者（1者）：当事者（東京都江戸川区）の公表。深刻度や組織の対応の評価ではありません。
掲載
この事案の要点
東京都江戸川区は2026年11月5日、委託先で発生した不正アクセス・サービス障害に関する事案を公表しました。公表資料では、2026年10月27日に不正アクセス等があったとしています。
個人情報が漏えいした可能性があるとしています。対象の情報として、メールアドレス・マイナンバーが挙げられています。
組織がとった対応として、システム・サービスの停止が記載されています。利用者に向けては、不審なメール・電話・SMS への注意・身に覚えのない請求・連絡への注意・誤って届いた書類・メールの削除・返送を呼びかけています。
詳細と最新の情報は、下の出典（公表資料）をご確認ください。
公表内容の整理
| 発生日 | 2026年10月27日 |
|---|---|
| 発覚日 | 不明（公表資料に記載なし） |
| 初回公表日 | 2026年11月5日 |
| 被害組織 | 東京都江戸川区（公表資料上、委託先での事案） |
| 業種 | 自治体・公共 |
| 事象の種類 | 不正アクセス・サービス障害 |
| 原因（公表資料の記載） | 公表資料に記載なし |
| 影響件数 | 不明（公表資料に件数の記載なし） |
| 対象となった情報 | メールアドレス・マイナンバー |
「発生日」「発覚日」は公表資料に書かれた日付です。「初回公表日」は当サイトが確かめた最も早い公表の日で、このページの掲載日・更新日とは別です。書かれていないものは「不明」としています。 「原因」「対象となった情報」は、公表資料にその語が書かれているかどうかを当サイトが整理したものです。当サイトが原因を判断したものではありません。
経過（公表資料に記載された日付）
- 不正アクセス等があったとされる時期
- 公表
公表資料に書かれた日付と出来事を、当サイトが決まった言葉で整理したものです。日付の書かれていない出来事は載せていません。
組織の対応（公表資料の記載）
- システム・サービスの停止
利用者へのお願いとして挙げられていること
- 不審なメール・電話・SMS への注意
- 身に覚えのない請求・連絡への注意
- 誤って届いた書類・メールの削除・返送
対象になった方へ（一般的な案内）
組織からの連絡や公表資料の案内を確かめたうえで、次のことに気をつけてください。
- 差出人を装った不審なメールのリンクを開かない。
出典（公表資料）
- 東京都江戸川区 2026年11月5日 区の委託事業における個人情報漏えいの可能性
つながりのある事案
委託先・提供元「アララ」に関係する事案（当サイトの掲載 4件）
- 影響を受けた組織川崎市、不正アクセスによる個人情報漏えいのおそれを公表（2026年11月2日）
- 影響を受けた組織総務省（英文ニューズレター配信業務請負先）、不正アクセスによる個人情報の漏えいを公表（2026年11月4日）
- 影響を受けた組織楽天証券、委託先での不正アクセスによる個人情報漏えいのおそれを公表（2026年11月5日）
公表資料に、委託先・利用していたサービスの提供元として同じ会社の名前が書かれている事案を、機械で結び付けています。組織ごとの影響（件数・対象の情報）は、それぞれの記事と出典でご確認ください。
この手口について：不正アクセス
不正アクセスは、権限のない者がサーバーやシステムに入り込むことです。公表資料では、ランサムウェアやカード情報の流出の入口としても、この言葉が使われます。
一般的な解説です。この事案の組織の対応を評価するものではありません。
自社で確かめること
- 外部に公開しているサーバー・機器の一覧があるか確かめる
- Web サイトの CMS・サーバーのバージョンが外から見えていないか確かめる（無料診断）
- 管理画面・リモート接続に多要素認証と接続元の制限があるか確かめる
- マイナンバーを扱う範囲と担当者が、限られているか確かめる
- 障害時に利用者へ知らせる手段が、本体と別の場所にあるか確かめる
Web サイトとメールの設定は、無料診断で確かめられます（CMS・メール認証・セキュリティヘッダ・SSL/TLS の4種類をまとめて）。
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