良品計画、不正アクセスによる個人情報漏えいのおそれと報道（2026年10月30日）

報道内容の整理

「発生日」「発覚日」は報道に書かれた日付です。「初回報道日」は当サイトが確かめた最も早い報道の日で、このページの掲載日・更新日とは別です。書かれていないものは「不明」としています。 「原因」「対象となった情報」は、報道にその語が書かれているかどうかを当サイトが整理したものです。当サイトが原因を判断したものではありません。

経過（報道に記載された日付）

1. 2021年8月異常の検知・事案の判明
2. 2026年10月29日不正アクセス等があったとされる時期
3. 2026年10月30日報道
4. 2026年11月4日不正アクセス等があったとされる時期・報道

報道に書かれた日付と出来事を、当サイトが決まった言葉で整理したものです。日付の書かれていない出来事は載せていません。

組織の対応（報道の記載）

• ネットワークからの切り離し・アクセスの遮断
• 対象者への個別の連絡

対象になった方へ（一般的な案内）

組織からの連絡や組織の公式な案内を確かめたうえで、次のことに気をつけてください。

• 差出人を装った不審なメールのリンクを開かない。
• 差出人を装った郵便物や訪問に注意する。
• 身に覚えのない電話や SMS に、個人情報を伝えない。
• カードの利用明細に身に覚えのない請求がないか確かめ、あればカード会社に連絡する。
• ログインの履歴を確かめ、使えるサービスでは多要素認証を有効にする。

自分のメールアドレスやパスワードが、過去の流出に含まれていないか確かめる方法

出典（報道）

• 2026年10月30日 CNET Japan 無印良品「MUJIアプリ」、2726万件の個人情報が流出の可能性 退会者も含む
• 2026年11月4日 CNET Japan 「MUJI Card」、クレカ番号全桁など流出の恐れ 良品計画が追加発表
• 2026年11月4日 ケータイ Watch 無印良品「MUJIアプリ」情報流出は2726万件に、セゾン発行「MUJI Card」全桁も対象

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この手口について：不正アクセス

不正アクセスは、権限のない者がサーバーやシステムに入り込むことです。公表資料では、ランサムウェアやカード情報の流出の入口としても、この言葉が使われます。

不正アクセスとは（解説）

一般的な解説です。この事案の組織の対応を評価するものではありません。