Eストアー、不正アクセスによる個人情報の漏えいを公表（2026年10月16日）

公表内容の整理

「発生日」「発覚日」は公表資料に書かれた日付です。「初回公表日」は当サイトが確かめた最も早い公表の日で、このページの掲載日・更新日とは別です。書かれていないものは「不明」としています。 「原因」「対象となった情報」は、公表資料にその語が書かれているかどうかを当サイトが整理したものです。当サイトが原因を判断したものではありません。

経過（公表資料に記載された日付）

1. 2026年5月21日異常の検知・事案の判明
2. 2026年8月1日遮断・停止などの初動
3. 2026年10月16日公表

公表資料に書かれた日付と出来事を、当サイトが決まった言葉で整理したものです。日付の書かれていない出来事は載せていません。

組織の対応（公表資料の記載）

• 外部の専門機関による調査
• 再発防止策の実施・検討
• ネットワークからの切り離し・アクセスの遮断
• 対象者への個別の連絡
• 問い合わせ窓口の設置
• 個人情報保護委員会への報告
• 警察への相談・届出

利用者へのお願いとして挙げられていること

• 不審なメール・電話・SMS への注意

対象になった方へ（一般的な案内）

組織からの連絡や公表資料の案内を確かめたうえで、次のことに気をつけてください。

• 差出人を装った郵便物や訪問に注意する。
• 身に覚えのない電話や SMS に、個人情報を伝えない。
• 差出人を装った不審なメールのリンクを開かない。

自分のメールアドレスやパスワードが、過去の流出に含まれていないか確かめる方法

出典（公表資料）

• 2026年10月16日 Eストアー 不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせ（最終報）

この手口について：不正アクセス

不正アクセスは、権限のない者がサーバーやシステムに入り込むことです。公表資料では、ランサムウェアやカード情報の流出の入口としても、この言葉が使われます。

公表資料には「脆弱性」に関する記載があります。一般に、修正プログラムが当たっていない機器やソフトウェアは、公開から短い期間で攻撃に使われます。

公表資料には ID・パスワードなどの認証情報に関する記載があります。認証情報が悪用されると、正規の利用者と見分けにくくなります。

不正アクセスとは（解説）

一般的な解説です。この事案の組織の対応を評価するものではありません。