シチズン時計、委託先での不正アクセスによる個人情報漏えいのおそれを公表（2026年10月6日）
この記事の情報源：シチズン時計の公表資料 1本（報道記事は使っていません）
信頼度：中当事者または個人情報保護委員会の公表が1者分ある（別の出典による裏付けはまだ無い）。信頼度の考え方
確かめた出典の発行者（1者）：当事者（シチズン時計株式会社）の公表。深刻度や組織の対応の評価ではありません。
掲載
この事案の要点
シチズン時計株式会社は2026年10月6日、委託先で発生した不正アクセスに関する事案を公表しました。公表資料では、2026年10月3日に不正アクセス等があったとしています。
個人情報が漏えいした可能性があるとしています。影響の件数は「約10万名」と記載されています。対象の情報として、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード情報・銀行口座の情報が挙げられています。
組織がとった対応として、外部の専門機関による調査・再発防止策の実施・検討・ネットワークからの切り離し・アクセスの遮断・対象者への個別の連絡・問い合わせ窓口の設置などが記載されています。利用者に向けては、不審なメール・電話・SMS への注意を呼びかけています。
詳細と最新の情報は、下の出典（公表資料）をご確認ください。
公表内容の整理
| 発生日 | 2026年10月3日 |
|---|---|
| 発覚日 | 不明（公表資料に記載なし） |
| 初回公表日 | 2026年10月6日 |
| 被害組織 | シチズン時計株式会社（公表資料上、委託先での事案） |
| 業種 | 製造 |
| 事象の種類 | 不正アクセス |
| 原因（公表資料の記載） | 「委託先」に関する記載あり |
| 影響件数 | 約10万名 |
| 対象となった情報 | 氏名・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード情報・銀行口座の情報 |
「発生日」「発覚日」は公表資料に書かれた日付です。「初回公表日」は当サイトが確かめた最も早い公表の日で、このページの掲載日・更新日とは別です。書かれていないものは「不明」としています。 「原因」「対象となった情報」は、公表資料にその語が書かれているかどうかを当サイトが整理したものです。当サイトが原因を判断したものではありません。
経過（公表資料に記載された日付）
- 遮断・停止などの初動
- 不正アクセス等があったとされる時期
- 公表
公表資料に書かれた日付と出来事を、当サイトが決まった言葉で整理したものです。日付の書かれていない出来事は載せていません。
組織の対応（公表資料の記載）
- 外部の専門機関による調査
- 再発防止策の実施・検討
- ネットワークからの切り離し・アクセスの遮断
- 対象者への個別の連絡
- 問い合わせ窓口の設置
- 個人情報保護委員会への報告
- 警察への相談・届出
利用者へのお願いとして挙げられていること
- 不審なメール・電話・SMS への注意
対象になった方へ（一般的な案内）
組織からの連絡や公表資料の案内を確かめたうえで、次のことに気をつけてください。
- 差出人を装った郵便物や訪問に注意する。
- 身に覚えのない電話や SMS に、個人情報を伝えない。
- 差出人を装った不審なメールのリンクを開かない。
- カードの利用明細に身に覚えのない請求がないか確かめ、あればカード会社に連絡する。
出典（公表資料）
この手口について：不正アクセス
不正アクセスは、権限のない者がサーバーやシステムに入り込むことです。公表資料では、ランサムウェアやカード情報の流出の入口としても、この言葉が使われます。
公表資料には委託先に関する記載があります。委託先での事故でも、個人情報の取扱いを委託した組織には、委託先を監督する義務があります。
一般的な解説です。この事案の組織の対応を評価するものではありません。
自社で確かめること
- 外部に公開しているサーバー・機器の一覧があるか確かめる
- Web サイトの CMS・サーバーのバージョンが外から見えていないか確かめる（無料診断）
- 管理画面・リモート接続に多要素認証と接続元の制限があるか確かめる
- 委託先の接続経路・アカウントと、事故時の連絡の取り決めを確かめる
- カード情報が自社のサーバーを通らない決済方式になっているか確かめる
Web サイトとメールの設定は、無料診断で確かめられます（CMS・メール認証・セキュリティヘッダ・SSL/TLS の4種類をまとめて）。
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@incidentnews_jp をフォローする本ページは公表資料の記載を整理したものです。記載に誤りがある場合は訂正・削除のご依頼からお知らせください。