紛失・盗難による漏えいとは

個人情報を保存したパソコン・USB メモリ・スマートフォンや、紙の書類を、なくしたり盗まれたりする事故です。第三者に見られたかどうかを確かめられないことが多く、漏えいのおそれとして公表されます。

どのように起きるか

• 移動中の電車・飲食店などでの置き忘れ。
• 車上荒らし・空き巣などの盗難。
• 保管期限を過ぎた書類の誤廃棄や、保管場所での所在不明。

事業者が平時に備えること

• 持ち出す端末・媒体は暗号化し、紛失時に遠隔で消去できるようにする。
• 紙の書類の持ち出しは記録を取り、必要最小限にする。
• 保管庫の鍵と台帳で、書類の所在を定期的に確かめる。

自社で確かめること

• 持ち出す端末・USB メモリが暗号化されているか確かめる
• 紛失時に遠隔で消去できる設定になっているか確かめる

Web サイトとメールの設定は、無料診断で確かめられます（CMS・メール認証・セキュリティヘッダ・SSL/TLS の4種類をまとめて）。

関連する用語

暗号化

データを、鍵を持つ人しか読めない形に変えること。端末や USB メモリを暗号化しておけば、紛失しても中身を読まれにくくなります。

遠隔消去（MDM）

紛失した端末のデータを、離れた場所から消したりロックしたりする仕組み。

紛失・盗難の公表事例（6件）

• 2026年10月24日組織の公表資料信頼度 中
  静岡市（「エキパ」）、紛失・盗難による個人情報漏えいのおそれを公表（2026年10月24日）
  自治体・公共紛失・盗難サービス障害
• 2026年10月21日組織の公表資料信頼度 中
  東京都、紛失・盗難を公表（2026年10月21日）
  自治体・公共紛失・盗難
  影響: 4件
• 2026年10月20日組織の公表資料信頼度 中
  神奈川県、委託先での紛失・盗難を公表（2026年10月20日）
  自治体・公共紛失・盗難
• 2026年6月29日組織の公表資料信頼度 中
  神奈川県、紛失・盗難を公表（2026年6月29日）
  自治体・公共紛失・盗難
• 2026年1月30日組織の公表資料信頼度 中
  静岡市、紛失・盗難による個人情報の漏えいを公表（2026年1月30日）
  自治体・公共紛失・盗難
  影響: 2名
• 2023年11月29日個人情報保護委員会信頼度 中
  青森県上北郡野辺地町に個人情報保護委員会が行政上の対応（2023年11月29日公表）
  自治体・公共紛失・盗難行政上の対応
  影響: 12,856名

このページは一般的な解説です。個別の事案の組織の対応を評価するものではありません。